Päivitetty: 31.07.2026
Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Alttari käsittelee asiakkaiden ja verkkosivuston käyttäjien henkilötietoja.
Rekisterinpitäjä
Alttari
Y-tunnus: 3632094-6
Sähköposti: info@alttari.shop
Puhelin: +358 44 957 3133
Postiosoite: PL 999, 42011 Yrityslokero
Tietosuojaa koskevat yhteydenotot voi lähettää osoitteeseen info@alttari.shop.
Käsiteltävät henkilötiedot
Alttari voi käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:
- nimi ja yhteystiedot
- toimitus- ja laskutustiedot
- tilaus-, maksu-, palautus- ja reklamaatiotiedot
- asiakastilin tiedot
- asiakkaan lähettämät viestit
- uutiskirjeen tilaustiedot
- verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset, eväste- ja käyttötiedot.
Alttari ei saa käyttöönsä asiakkaan täydellisiä maksukorttitietoja. Maksut käsittelee erillinen maksupalveluntarjoaja.
Tietojen lähteet
Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään tilauksen, asiakastilin, yhteydenoton, palautuksen, reklamaation, uutiskirjeen tilaamisen tai verkkosivuston käytön yhteydessä.
Alttari voi saada maksun tilaa koskevia tietoja maksupalveluntarjoajalta sekä toimitukseen liittyviä tietoja kuljetuspalvelulta.
Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
| Tarkoitus | Oikeusperuste |
|---|---|
| Tilausten, maksujen ja toimitusten hoitaminen | Sopimus |
| Asiakaspalvelu, palautukset ja reklamaatiot | Sopimus tai oikeutettu etu |
| Kirjanpito ja muut lakisääteiset velvoitteet | Lakisääteinen velvoite |
| Verkkokaupan ylläpito, tietoturva ja väärinkäytösten estäminen | Oikeutettu etu |
| Uutiskirjeen lähettäminen | Suostumus |
| Ei-välttämätön analytiikka ja markkinointi | Suostumus |
Tietojen vastaanottajat
Tietoja voidaan käsitellä tai luovuttaa tarpeellisessa laajuudessa esimerkiksi:
- verkkokaupan, webhotellin ja teknisen ylläpidon palveluntarjoajille
- maksupalveluntarjoajille
- kuljetuspalveluille
- kirjanpidon palveluntarjoajille
- sähköposti-, uutiskirje-, analytiikka- ja markkinointipalveluille
- viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.
Alttari ei myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.
Siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Osa käytetyistä palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella.
Tällöin siirroissa käytetään soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisia siirtoperusteita ja suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita.
Tietojen säilyttäminen
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin niitä tarvitaan niiden käsittelytarkoitukseen tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
Tilaus-, toimitus-, palautus-, reklamaatio- ja asiakaspalvelutietoja säilytetään asian käsittelemisen ja mahdollisten oikeudellisten vaateiden edellyttämän ajan.
Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolainsäädännön mukaisesti. Tavallista kirjanpitoaineistoa säilytetään vähintään kuusi vuotta ja tiettyjä kirjanpidon asiakirjoja vähintään kymmenen vuotta.
Uutiskirjeen tilaustietoja säilytetään, kunnes tilaus peruutetaan.
Eväste- ja analytiikkatietojen säilytysajat määräytyvät käytettyjen palvelujen ja evästeasetusten mukaisesti.
Tietojen antamisen välttämättömyys
Tilauksen käsittelyyn, maksamiseen ja toimittamiseen tarvittavat tiedot ovat välttämättömiä kaupan toteuttamiseksi.
Uutiskirjeen tilaaminen ja ei-välttämättömien evästeiden hyväksyminen ovat vapaaehtoisia.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä voi olla oikeus:
- saada pääsy omiin tietoihinsa
- pyytää tietojen korjaamista tai poistamista
- pyytää käsittelyn rajoittamista
- vastustaa käsittelyä
- saada tietyt tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen
- peruuttaa antamansa suostumus
- tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.
Oikeuksien soveltuminen riippuu käsittelyn tarkoituksesta ja oikeusperusteesta. Tietoja ei esimerkiksi voida poistaa, jos niiden säilyttäminen perustuu lakiin.
Oikeuksia koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen info@alttari.shop.
Evästeet
Alttarin verkkosivusto käyttää evästeitä.
Välttämättömiä evästeitä käytetään esimerkiksi ostoskorin, kassatoimintojen, kirjautumisen, lomakkeiden ja tietoturvan toteuttamiseen.
Analytiikka-, markkinointi- ja muita ei-välttämättömiä evästeitä käytetään vain käyttäjän suostumuksella silloin, kun laki edellyttää suostumusta.
Käyttäjä voi muuttaa tai peruuttaa evästevalintansa verkkosivuston evästeasetuksista.
Valitus valvontaviranomaiselle
Jos rekisteröity katsoo henkilötietojensa käsittelyn olevan lainvastaista, hänellä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Verkkosivusto: tietosuoja.fi
Selosteen muuttaminen
Alttari voi päivittää tätä selostetta, jos henkilötietojen käsittely, käytetyt palvelut tai lainsäädäntö muuttuvat.
Ajantasainen versio julkaistaan Alttarin verkkosivustolla.