{"id":1506,"date":"2026-07-23T22:13:06","date_gmt":"2026-07-23T19:13:06","guid":{"rendered":"https:\/\/alttari.shop\/?page_id=1506"},"modified":"2026-08-03T18:56:21","modified_gmt":"2026-08-03T15:56:21","slug":"toimitusehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alttari.shop\/en\/toimitusehdot\/","title":{"rendered":"Toimitus, vaihto -ja palautusehdot"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kaikki sivun ehdot ovat voimassa alkaen: 04.08.2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e4m\u00e4 toimitusehdot koskevat Alttari-verkkokaupasta tehtyj\u00e4 tilauksia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Toimitusalue<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alttari toimittaa t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 vain Suomeen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Toimitustavat<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">K\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 olevat toimitustavat ja niiden hinnat n\u00e4kyv\u00e4t kassalla ennen tilauksen vahvistamista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Toimitusaika<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Varastossa olevat tuotteet pyrit\u00e4\u00e4n l\u00e4hett\u00e4m\u00e4\u00e4n 1\u20133 arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa maksun vastaanottamisesta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos tilaus sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 erikseen merkityn tilaustuotteen, annamme mahdollisimman tarkan arvion koko tilauksen toimitusajasta. L\u00e4ht\u00f6kohtaisesti kaikki tilauksen tuotteet toimitetaan samassa l\u00e4hetyksess\u00e4, ellei asiakkaan kanssa sovita toisin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poikkeuksellisissa tilanteissa toimitus voi viiv\u00e4sty\u00e4. Mik\u00e4li viiv\u00e4stys on merkitt\u00e4v\u00e4, ilmoitamme siit\u00e4 asiakkaalle mahdollisimman pian.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Toimituskulut<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toimituskulut m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyv\u00e4t valitun toimitustavan mukaan ja n\u00e4kyv\u00e4t kassalla ennen tilauksen maksamista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tilauksen seuranta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mik\u00e4li valittuun toimitustapaan sis\u00e4ltyy seuranta, toimitamme seurantatunnuksen s\u00e4hk\u00f6postitse l\u00e4hetyksen j\u00e4lkeen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vastuu toimituksesta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vastuu tuotteesta siirtyy asiakkaalle, kun asiakas tai h\u00e4nen valtuuttamansa vastaanottaja on vastaanottanut l\u00e4hetyksen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asiakkaan pyydet\u00e4\u00e4n tarkistamaan l\u00e4hetys sen vastaanottamisen j\u00e4lkeen. Mik\u00e4li paketti tai sen sis\u00e4lt\u00f6 on vaurioitunut kuljetuksessa, pyyd\u00e4mme ottamaan yhteytt\u00e4 Alttariin mahdollisimman pian.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Noutamatta j\u00e4\u00e4neet l\u00e4hetykset<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Noutamatta j\u00e4tetty l\u00e4hetys ei ole sama asia kuin tilauksen peruuttaminen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mik\u00e4li l\u00e4hetys palautuu Alttarille noutamattomana, asiakkaalta voidaan peri\u00e4 toimituksesta ja palautuksesta aiheutuneet todelliset ja kohtuulliset kustannukset.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Virheelliset toimitustiedot<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asiakas vastaa antamiensa toimitustietojen oikeellisuudesta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mik\u00e4li l\u00e4hetys palautuu virheellisten tai puutteellisten toimitustietojen vuoksi, palautuksesta ja mahdollisesta uudelleenl\u00e4hetyksest\u00e4 aiheutuneet todelliset kustannukset voidaan veloittaa asiakkaalta.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Palautus- ja peruutusehdot<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos et ole t\u00e4ysin tyytyv\u00e4inen koruusi, voit palauttaa sen seuraavien ehtojen mukaisesti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kuluttajansuojalain mukaisen 14 p\u00e4iv\u00e4n peruuttamisoikeuden lis\u00e4ksi Alttari tarjoaa vapaaehtoisen palautusoikeuden, jonka ansiosta tuotteen voi palauttaa yhteens\u00e4 30 vuorokauden kuluessa sen vastaanottamisesta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Lakis\u00e4\u00e4teinen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty tilaus ilman erityist\u00e4 syyt\u00e4 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Peruuttamisesta on ilmoitettava Alttarille yksiselitteisesti 14 vuorokauden m\u00e4\u00e4r\u00e4ajan kuluessa. Ilmoituksen voi tehd\u00e4 verkkokaupan peruuttamistoiminnolla tai s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen <strong><a href=\"mailto:info@alttari.shop\">info@alttari.shop<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pelkk\u00e4 tuotteen palauttaminen tai l\u00e4hetyksen noutamatta j\u00e4tt\u00e4minen ei ole peruuttamisilmoitus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Peruuttamisilmoituksen j\u00e4lkeen tuote on l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 takaisin viimeist\u00e4\u00e4n 14 vuorokauden kuluessa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Alttarin vapaaehtoinen 30 p\u00e4iv\u00e4n palautusoikeus<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lakis\u00e4\u00e4teisen peruuttamisajan j\u00e4lkeen tuotteen voi palauttaa Alttarin vapaaehtoisen palautusoikeuden perusteella siten, ett\u00e4 palautuspyynt\u00f6 tehd\u00e4\u00e4n viimeist\u00e4\u00e4n 30 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palautusoikeus s\u00e4ilyy my\u00f6s silloin, kun korua on kokeiltu ja k\u00e4ytetty normaalisti palautusajan aikana. Palautusoikeus ei kuitenkaan kata tahallisesti vahingoitettua, kadotettua tai olennaisesti muunneltua tuotetta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tuote tulee l\u00e4hett\u00e4\u00e4 takaisin 14 vuorokauden kuluessa palautusohjeiden vastaanottamisesta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Palautuksen tekeminen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ennen palautuksen l\u00e4hett\u00e4mist\u00e4 asiakkaan tulee tehd\u00e4 peruuttamis- tai palautusilmoitus verkkokaupan peruuttamistoiminnolla tai ottaa yhteytt\u00e4 asiakaspalveluun osoitteessa <strong><a href=\"mailto:info@alttari.shop\">info@alttari.shop<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asiakaspalvelu toimittaa palautusohjeet ja palautusosoitteen. Palautusta ei tule l\u00e4hett\u00e4\u00e4 ennen palautusohjeiden saamista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asiakkaan tulee s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 palautuksesta saamansa kuitti tai muu l\u00e4hett\u00e4misen osoittava tosite.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Palautuskulut<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asiakas vastaa tavallisen palautuksen v\u00e4litt\u00f6mist\u00e4 palautuskuluista sek\u00e4 lakis\u00e4\u00e4teisen 14 vuorokauden peruuttamisoikeuden ett\u00e4 Alttarin vapaaehtoisen 30 p\u00e4iv\u00e4n palautusoikeuden yhteydess\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos palautus johtuu virheellisest\u00e4, vaurioituneesta tai v\u00e4\u00e4rin toimitetusta tuotteesta, Alttari vastaa tarpeellisista ja kohtuullisista palautuskuluista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Vaihdot<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tuotteen vaihtaminen on mahdollista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ennen vaihtoa asiakkaan tulee ottaa yhteytt\u00e4 asiakaspalveluun. Asiakas vastaa vaihdettavan tuotteen palautuskuluista, ellei vaihto johdu Alttarin virheest\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alttari l\u00e4hett\u00e4\u00e4 ensimm\u00e4isen vaihtotuotteen asiakkaalle ilman erillist\u00e4 toimitusmaksua.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos tuotteiden hinnoissa on eroa, asiakkaalta veloitetaan tai h\u00e4nelle palautetaan tuotteiden hintojen v\u00e4linen erotus. Jos haluttua vaihtotuotetta ei ole saatavilla, asiakkaalle tarjotaan muuta tuotetta tai rahojen palautusta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Korvakorujen palautukset<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Korvakorut kuuluvat normaalin 30 p\u00e4iv\u00e4n palautusoikeuden piiriin.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Tilaus- ja alennustuotteet<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tilaustuotteilla ja alennustuotteilla on samat palautusoikeudet kuin muillakin tuotteilla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palautusoikeutta ei kuitenkaan v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 ole tuotteella, joka on valmistettu tai muunneltu asiakkaan yksil\u00f6llisten vaatimusten mukaisesti. T\u00e4llaisesta rajoituksesta ilmoitetaan selke\u00e4sti ennen tilauksen tekemist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Hyvityksen maksaminen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kun koko tilaus palautetaan, palautamme tuotteista maksetun hinnan sek\u00e4 alkuper\u00e4iset toimituskulut Alttarin tarjoaman edullisimman vakiotoimitustavan mukaisesti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos asiakas on valinnut edullisinta vakiotoimitustapaa kalliimman toimitustavan, toimitustapojen v\u00e4list\u00e4 hintaeroa ei palauteta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Osapalautuksessa alkuper\u00e4isi\u00e4 toimituskuluja ei palauteta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lakis\u00e4\u00e4teisen peruuttamisoikeuden perusteella palautettavat maksut hyvitet\u00e4\u00e4n viimeist\u00e4\u00e4n 14 vuorokauden kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Alttari voi kuitenkin pid\u00e4tt\u00e4yty\u00e4 hyvityksen maksamisesta, kunnes palautettu tuote on vastaanotettu tai asiakas on osoittanut l\u00e4hett\u00e4neens\u00e4 tuotteen takaisin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alttarin vapaaehtoisen palautusoikeuden perusteella maksettava hyvitys tehd\u00e4\u00e4n viimeist\u00e4\u00e4n 14 vuorokauden kuluessa siit\u00e4, kun palautettu tuote on vastaanotettu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hyvitys tehd\u00e4\u00e4n samalla maksutavalla, jota asiakas k\u00e4ytti tilauksen maksamiseen, ellei asiakkaan kanssa nimenomaisesti sovita toisesta maksutavasta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Virheelliset tai vahingoittuneet tuotteet<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos tuote on virheellinen, vaurioitunut tai toimitettu v\u00e4\u00e4r\u00e4n\u00e4, asiakkaan tulee ottaa yhteytt\u00e4 osoitteeseen <strong><a href=\"mailto:info@alttari.shop\">info@alttari.shop<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pyyd\u00e4mme liitt\u00e4m\u00e4\u00e4n viestiin tilausnumeron, kuvauksen havaitusta virheest\u00e4 sek\u00e4 mahdollisuuksien mukaan valokuvan tuotteesta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Virhetilanteessa Alttari vastaa tarpeellisista ja kohtuullisista palautuskuluista. Alttarin tarjoama 30 p\u00e4iv\u00e4n palautusoikeus ei rajoita asiakkaalle kuluttajansuojalain perusteella kuuluvia oikeuksia tai Alttarin lakis\u00e4\u00e4teist\u00e4 virhevastuuta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Noutamatta j\u00e4\u00e4neet l\u00e4hetykset<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Noutamatta j\u00e4tetty l\u00e4hetys ei ole sama asia kuin tilauksen peruuttaminen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mik\u00e4li l\u00e4hetys palautuu Alttarille noutamattomana, asiakkaalta voidaan peri\u00e4 toimituksesta ja palautuksesta aiheutuneet todelliset ja kohtuulliset kustannukset.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Yhteystiedot<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Alttari<\/strong><br>S\u00e4hk\u00f6posti: <strong><a href=\"mailto:info@alttari.shop\">info@alttari.shop<\/a><\/strong><br>Puhelin: <strong>+358 44 957 3133<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kaikki sivun ehdot ovat voimassa alkaen: 04.08.2026 N\u00e4m\u00e4 toimitusehdot koskevat Alttari-verkkokaupasta tehtyj\u00e4 tilauksia. Toimitusalue Alttari toimittaa t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 vain Suomeen. &#8230; <\/p>\n<p class=\"more-link-container\"><a title=\"Toimitus, vaihto -ja palautusehdot\" class=\"more-link button\" href=\"https:\/\/alttari.shop\/en\/toimitusehdot\/#more-1506\">Read More<span class=\"screen-reader-text\">Toimitus, vaihto -ja palautusehdot<\/span> <i class=\"fa fa-angle-double-right\"><\/i><\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1506","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alttari.shop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1506","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alttari.shop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/alttari.shop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alttari.shop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alttari.shop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1506"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/alttari.shop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1506\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1992,"href":"https:\/\/alttari.shop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1506\/revisions\/1992"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alttari.shop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1506"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}